Introducción.
Este informe sobre productos de belleza y cuidado personal examina las tendencias entre los compradores de estos productos en España, Italia y Francia, y cómo evolucionan los valores y expectativas del consumidor.
No cabe duda de que el mundo de la belleza está cambiando. Aunque con la pandemia se volvió más complicado probar un maquillaje u otros productos en las tiendas, el interés por la cosmética no ha dejado de crecer.
Hoy, la clientela más fiel a este tipo de productos se acerca a ellos con mayor interés por la sostenibilidad y la protección del planeta. La inclusividad y la representación son también prioritarias para un consumidor que exige a las empresas productos más inclusivos y representativos y busca marcas afines a sus valores sociales.
Hemos llegado a conclusiones interesantes sobre lo que piensa el consumidor europeo (incluyendo hombres y mujeres de todos los grupos de edad) sobre los productos de belleza.
Metodología.
Este estudio representativo se realizó en febrero de 2022 en colaboración con la agencia de investigación Dynata con más de 4000 participantes de tres países; España, Italia y Francia; incluyendo a 3000 mujeres.
3 países
3,000 mujeres
El mercado de la cosmética.
Aunque la pandemia del COVID-19 desconcertó por momentos al sector, los productos de belleza y cuidado personal siguen ocupando un lugar destacado en nuestros cuartos de baño. El sector de la belleza personal es increíblemente variado, desde productos para la piel y maquillajes hasta productos para el cabello o las uñas.
Categorías más vendidas.
Entre todas las categorías disponibles, los productos de skin care o cuidado de la piel son los más vendidos. Le siguen el maquillaje y los productos corporales y de baño. Los compradores de más edad adquieren más productos para la piel, mientras que entre los más jóvenes el gasto se reparte entre maquillaje y productos para la piel.
El 50%
de la generación baby boom de cada país gasta principalmente en productos de skin care.
3 de cada 10
milenials gastan a partes iguales entre productos de skin care y productos de maquillaje.
Cosméticos para cuidarse.
Los motivos por los que se compra un producto cosmético hoy en día están relacionados con el concepto de sentirse bien y mimarse. La belleza está cada vez más ligada a la idea de bienestar.
Mimarse
es el factor primordial para los franceses (51 %), mientras que para los italianos (16 %) y para los españoles (20 %) su importancia es mucho menor.
Sentirse bien
en cambio, es más importante para los italianos (33 %) y los españoles (39 %) que para los franceses (20 %).
Skin care mejor que maquillaje.
Los productos de skin care se venden más que los productos de maquillaje. La pandemia ha alterado la vida diaria de la mayoría de las personas, forzando al consumidor a adaptar su estilo de vida. Al igual que han cambiado sus necesidades, también lo han hecho sus rutinas de belleza y skin care. Hoy, las generaciones mayores usan cada semana más productos para el cuidado de la piel que los jóvenes.
- Los productos de skin care superan a los de maquillaje. Un 90 % de media los utiliza, como mínimo, una vez a la semana.
- Los baby boomers franceses son la generación que más productos utiliza para el cuidado de la piel.
Tendencias de belleza.
En 2022 volvemos a maquillarnos de nuevo. Aunque no es habitual que las nuevas tendencias de maquillaje surjan a principios de cada año, a medida que se relajan las restricciones por la pandemia y más personas vuelven a la oficina y recuperan su vida social, las cifras se vuelven especialmente llamativas. ¿Qué está de moda últimamente entre la gente joven?
- Los iluminadores son el producto de maquillaje más popular entre la generación milenial en España (72 %) y Francia (63 %).
- Productos para el contorno del rostro son algunos de los más comprados en Italia (40%), donde los usa más del 50% de la generación Z y la generación milenial.
Utensilios de skin care en las rutinas de belleza.
En la categoría de skin care o cuidado de la piel, hablamos a menudo de esenciales de belleza (hidratantes, sueros, lociones limpiadoras, etc.). A ellos se suma otra categoría que ha ido ganando importancia en la rutina diaria: los utensilios de skin care.
Hay muchas opciones para el cuidado facial, que van desde rodillos de jade hasta utensilios de limpieza. ¿Cuáles son las más populares y más usadas por el consumidor?
- La mayoría de los consumidores de productos cosméticos de España e Italia usan alguna herramienta en su rutina de belleza.
- La generación Z es la que más las usa.
- El cepillo de limpieza facial es la herramienta más popular en los tres países, aunque los rodillos de jade vienen en segundo lugar para España (40%) y los tonificadores faciales son más populares en Italia, con mayor uso entre los tres países (35%).
Inspiración.
Las tendencias actuales en belleza y sus fuentes de inspiración se comparten a través de contenidos muy diversos (desde contenidos generados por los usuarios hasta campañas de marcas o películas). ¿Dónde y cómo se inspiran las mujeres a la hora de probar las tendencias de belleza?
- 2 de cada 5 consumidoras de productos de belleza en Francia, Italia y España prueban las nuevas tendencias por recomendación de su círculo de amigas y conocidas.
- Las valoraciones de productos y las reseñas son una referencia básica en España (29 %) e Italia (31 %) y menos en Francia (17 %).
- 3 de cada 5 integrantes de la generación Z se inspira en tendencias vistas en redes sociales como TikTok, Instagram o YouTube.
Los tutoriales de belleza son un éxito.
Porcentaje de mujeres que siguen los tutoriales de belleza (vídeos y hauls de Youtube) de influencers:
Impacto del COVID-19 en los hábitos de belleza.
La forma de las mujeres de comprar productos de belleza está en constante evolución y la pandemia no ha hecho más que amplificar el proceso. Sin embargo, las rutinas de belleza se han simplificado y conceptos como el quererse a uno mismo (self-love) y aceptar nuestro cuerpo (body positivity) están ganando terreno.
Las rutinas de belleza se han vuelto más sencillas.
El cuidado de la piel no tiene que ser una tarea más complicada de lo necesario y muchas usuarias optan ya por rutinas de belleza más sencillas y prácticas. En lugar de lidiar con docenas de productos cada día, ahora la tendencia se reduce a unos pocos pasos básicos que hagan el mismo efecto. Mientras que cada vez nos atrevemos más a volver a salir de casa, seguimos optando por rutinas de belleza más sencillas.
- Desde la pandemia y en los tres países, los productos de skin care superan a los productos de maquillaje.
- La generación Z es la que más tiempo dedica a su rutina de belleza.
Productos y servicios personalizados.
A pesar de la simplificación de las rutinas, los clientes buscan innovación y tecnología en los productos de belleza. Cada vez cobran mayor interés las recomendaciones de productos específicos y los servicios personalizados.
- Las recomendaciones de productos y los servicios personalizados copan el interés de los consumidores de productos cosméticos.
- Italia y España se interesan particularmente en el uso de aplicaciones de realidad aumentada para probar el maquillaje.
El skin care cobra más importancia.
La pandemia del COVID ha alterado los hábitos de belleza y la compra de productos cosméticos. Los resultados revelan que se usan menos productos de maquillaje y más de cuidado personal. Está claro que, al pasar más tiempo en casa, podemos dedicar más tiempo a cuidarnos mejor.
Entre las mujeres encuestadas que afirman haber reducido su rutina de belleza desde la pandemia, 1 de cada 4 ahora se centra solo en cuidarse.
- Las españolas y las francesas se maquillan menos porque ahora prefieren los looks más naturales.
- Las italianas, en cambio, se maquillan menos porque pasan más tiempo en casa.
Querernos y aceptar nuestro cuerpo.
El confinamiento nos permitió dedicarnos más tiempo a nosotros mismos. La idea de crear y seguir un estilo de vida saludable ha cobrado importancia a medida que el consumidor se ha adaptado a un estilo de vida hogareño. Los consumidores de todas las generaciones sitúan la salud y el bienestar entre sus principales prioridades.
- 7 de cada 10 compradores de productos cosméticos priorizan la salud sobre la apariencia.
- La generación Z italiana da más importancia al aspecto que al bienestar. Los milenials franceses están en la misma línea.
Self-love
Body positivity
Belleza sostenible.
El precio, la marca y la calidad siguen siendo factores importantes para el comprador de productos cosméticos. Sin embargo, hoy también importa que las marcas y sus productos representen sus valores. El medioambiente y la sostenibilidad son sus principales preocupaciones y, por eso, los productos ecológicos están siendo ya los más demandados.
Qué se valora en los productos cosméticos.
Cada consumidor tiene su propia personalidad y objetivos y desea tener la capacidad de elegir en función de sus propios valores e intereses en el ámbito de la cosmética. Las generaciones más jóvenes se sienten muy conectadas con el nuevo concepto de clean beauty (belleza limpia) y, en general, todas apuestan por looks más naturales.
- Los looks naturales son los más buscados por los compradores de productos cosméticos.
- Mientras las españolas optan por el “menos es más”, las italianas tienden al estilo maximalista.
Looks naturales y cosmética limpia.
Las expresiones clean beauty (belleza limpia) y maquillaje orgánico están a la orden del día. Los consumidores están cada vez más concienciados sobre el potencial tóxico y contaminante de los productos cosméticos y de su impacto negativo para el medio ambiente durante mucho tiempo.
- 3 de cada 4 compradores de cosméticos en Francia usan productos naturales y orgánicos.
- La mayoría de los compradores de cosméticos en Francia y España usan productos naturales y orgánicos para ayudar a reducir los problemas medioambientales (47 %).
- La mitad de los italianos (47 %) prefiere productos que no hayan sido testados en animales.
Comprar productos sostenibles.
Para muchos consumidores, la situación medioambiental es cada vez más preocupante. Todas las generaciones están dispuestas a adoptar comportamientos más sostenibles y buscar, de forma activa, marcas cosméticas transparentes.
- En los 3 países encuestados, 4 de cada 5 compradoras creen que las marcas de belleza deberían ser más transparentes en materia de sostenibilidad.
- La gran mayoría de compradoras lee atentamente los envases de sus productos de belleza.
Cosméticos rellenables.
La idea de los productos rellenables lleva varios años rondando el sector de la belleza. Cada vez son más los consumidores que optan por aplicar un enfoque sostenible a sus compras de belleza y reducir los residuos, sustituyendo los envases de un solo uso por envases rellenables.
- De tener la oportunidad, más de 7 de cada 10 consumidores de productos de belleza optaría por usar productos rellenables para reducir los residuos de los envases.
- Los más interesados en comprar productos en envases rellenables son la generación Z en España e Italia y los milenials en Francia.